Ajoutez simplement les articles de votre choix au panier, validez votre commande et suivez les instructions pour le paiement. Une confirmation vous sera envoyée par email une fois votre achat finalisé.
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
âś” Carte bancaire (Visa, Mastercard)
âś” Virement bancaire
✔ Autres méthodes de paiement selon les options disponibles à la caisse
Étant donné que chaque impression est réalisée à la demande, les commandes ne peuvent pas être annulées ou modifiées après validation. Veuillez vérifier attentivement votre panier avant de finaliser l’achat.
📌 Les délais peuvent varier selon la complexité des impressions et le volume des commandes.
Non, nous livrons uniquement en Suisse pour le moment.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre la livraison.
Les retours sont acceptés uniquement pour :
✔ Un produit défectueux ou endommagé (contactez-nous sous 7 jours avec des photos).
âś” Une erreur de commande de notre part.
Les produits personnalisés et sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables (voir notre Politique de Retour).
Contactez-nous à clients@innova3d.ch avec votre numéro de commande et une photo du produit concerné. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Nous imprimons avec différents matériaux adaptés aux besoins de chaque produit :
✔ PLA : Écologique et polyvalent, idéal pour la déco et les figurines.
✔ PETG : Plus solide et résistant à l’humidité.
✔ ABS & ASA : Résistants aux chocs et aux conditions extérieures.
✔ PA-CF & PA6-GF : Filaments techniques pour les pièces mécaniques et le modélisme.
📌 Chaque fiche produit précise le matériau utilisé et ses propriétés.
🚨 Les demandes de personnalisation sont gérées sur notre site principal : innova3d.ch
Vous pourrez y choisir des options spécifiques comme la couleur, la gravure ou d’autres ajustements.
Oui ! Nous sommes ouverts aux suggestions. Contactez-nous à clients@innova3d.ch avec votre proposition, et nous l’évaluerons en fonction de la demande.
📧 Email : clients@innova3d.ch
Nous répondons sous 24 à 48 heures.
Non, nous fonctionnons en ligne uniquement.
Vous avez une question sur un produit ? Vous souhaitez personnaliser un objet, ajuster une couleur ou créer une impression 3D sur mesure ? Nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet.
👉 Remplissez le formulaire ci-dessous avec votre demande détaillée, et nous reviendrons vers vous rapidement.
Notre gamme évolue en fonction de vos envies. Si vous avez une suggestion de couleur à ajouter à notre palette, n’hésitez pas à nous en faire part ! Nous étudions chaque demande avec attention.
