Politique de confidentialité

📌 Politique de Confidentialité – shop.innova3d.ch

📅 Dernière mise à jour : 13.03.2025
📧 Contact : clients@innova3d.ch

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles uniquement dans les cas suivants :
✔ Lors de l’achat d’un produit (nom, adresse, email, téléphone pour le suivi de commande).
✔ Lors de l’inscription à la newsletter (nom, email).
✔ Lors de l’utilisation du formulaire de contact.

Ces données sont strictement utilisées pour traiter votre commande, améliorer notre service et vous envoyer des informations pertinentes (offres, actualités).

2. Protection et Stockage des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

🔐 Stockage sécurisé : Les informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux employés autorisés.

3. Partage des Données

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.
Vos informations ne sont partagées qu’avec :
✔ Nos prestataires de livraison (uniquement pour l’expédition de votre commande).
✔ Nos partenaires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.).

4. Cookies & Données de Navigation

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.

📍 Types de cookies utilisés :
✔ Cookies techniques (obligatoires pour le bon fonctionnement du site).
✔ Cookies analytiques (Google Analytics, suivi de navigation anonyme).
✔ Cookies marketing (publicités ciblées si activées par l’utilisateur).

📌 Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

5. Droits des Utilisateurs

📍 Conformément à la loi suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles détenues.
✔ Droit de rectification : Corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
✔ Droit à la suppression : Demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
✔ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à clients@innova3d.ch

6. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via une notification sur le site.

📞 Contact & Demandes Relatives aux Données

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📍 Nous répondons sous 24 à 48 heures.